4月1日,共青团陕西省委副书记解丹蕊一行莅临宝鸡市12355青少年服务台调研青少年服务工作开展情况,团省委青年发展部部长贺翔、团省委权益部三级调研员刘玉春、陕西省青年创业就业基金会秘书长刘华、团省委青年发展部干部陈彦竹、团市委维权办主任王宏磊、团市委权益部雷伟陪同调研,12355服务台负责人王舟所向其一行介绍了服务台工作开展情况。
团省委领导一行深入参观了服务台接线室、心理咨询室、沙盘游戏室、音乐减压室等基础设施,了解服务团队、业务开展以及站点常态化的工作模式。
解书记向志愿者详细了解接线中青少年普遍存在的各类问题,以及应对策略,并做出指导意见,对站点各项工作也给予高度肯定,鼓励志愿者们莫忘初心、砥砺前行,继续以饱满的热情用心陪伴、投身广大青少年服务工作中去。
12355服务台负责人王舟所在阅览室向解书记一行就12355青少年服务台近年来的工作概况、团队建设、外展活动以及对未来服务台工作的展望等进行了详细汇报。
解书记在听取汇报后,首先对12355青少年服务台的工作成果给予肯定,对青少年心理健康服务工作表示了殷切期望,并针对今后工作开展中存在的问题,提出如何搭建更完善热线服务体系等给出了指导建议,以便于更好地推进青少年心理健康服务工作。
12355青少年服务台将以团省委此次调研指导为契机,着力做到规范化建设、专业化服务,真正把12355打造成便捷、可靠、受青少年信赖的专业服务平台。
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